本文摘要:记者10日获悉,国家邮局**公布的2013年租车服务满意度调查结果显示,2013年租车服务整体满意度为72.7分,比2012年减少1.0分,行业服务水平急剧提高。

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国家邮局同时公布的2013下半年50个重点地区租车服务时限的时间内亲近率测试结果显示,租车服务全时限的平均值为58.18小时,比2012年延长了1.66小时。2013年下半年国内异地租车服务时限72小时的期限内亲率平均为73.9%,比2012年上升了1.5个百分点。

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10家品牌企业在全时限指标中表示**的是顺丰快运、邮政EMS,**劣化的是韵约租车、每日租车、百世汇款。

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